ANALISTA DE PROCESSOS II (DESIGNER)

Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

• Criar, replicar e adaptar protótipos de telas para aplicações web e mobile;
• Desenvolver e revisar fluxos de jornadas digitais, tanto genéricas quanto específicas por canal;
• Analisar comportamento de usuários utilizando ferramentas de monitoramento e estatísticas para identificar atritos e obter insights;
• Realizar testes de usabilidade com clientes reais para validar protótipos e identificar melhorias em jornadas existentes;
• Conduzir pesquisas com clientes para mapear e solucionar atritos, além de identificar novas oportunidades de melhoria;
• Participar da criação, manutenção e atualização do Design System, garantindo padronização e experiência equivalente entre produtos;
• Apresentar jornadas para squads e ser o ponto focal da Experiência;
• Validar layouts desenvolvidos por recursos das squads e revisar jornadas existentes para melhorias;
• Colaborar com stakeholders para validar novas funcionalidades.

O que é necessário você apresentar:

• Superior completo em Design, UX, Produtos Digitais ou áreas correlatas, como Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharias de Tecnologia;
• Experiência de no mínimo de 2 anos de atuação em UX designer.;
• Inglês intermediário.
• Experiência com jornadas de usuário em produtos digitais;
• Visão holística de experiências multiplataforma;
• Experiência em pesquisa com usuários, desde planejamento até aplicação e análise;
• Conhecimento em ferramentas como Figma, Miro, Analytics, Clarity e similares;
• Habilidade em análise de dados e condução de pesquisas e testes de usabilidade;
• Experiência com Metodologias Ágeis, processos de Discovery e ferramentas de gestão de produtos (DevOps, Jira ou similares);
• Proatividade, comunicação eficaz (verbal e escrita) e negociação;
• Desenvoltura para trabalhar em diferentes projetos paralelos;
• Resolução de problemas e objetividade;
• Conhecimento de acessibilidade digital (WCAG) e design inclusivo

O que será considerado como diferencial:

• Experiência no setor elétrico;
• Conhecimento sobre tendências em UX e tecnologias emergentes, como IA e design conversacional;
• Experiência em storytelling para apresentar insights de pesquisa;
• Habilidade em realizar benchmarking e análise de concorrentes;
• Conhecimento básico de linguagens front-end (HTML/CSS/JavaScript) para facilitar a comunicação com desenvolvedores;
• Familiaridade com monitoramento e análise de performance de APIs usando ferramentas como Datadog, Sensedia.

As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: • Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido; • Plano de saúde e odontológico para você e sua família; • Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos; • Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos; • Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama; • Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados; • Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores; • Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional; • Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas: • Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD. • Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

Você sabia que somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro? Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.

Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.

Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.

Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.

Você também pode ser parte dessa história de transformação.

Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?