Analista de suporte ao cliente

Atividades:

• Oferecer atendimento eficiente e resolver problemas com rapidez;
• Gerenciar múltiplas interações, priorizando solicitações e preocupações;
• Gerenciar situações dos clientes com empatia e calma;
• Manter um relacionamento sólido e confiável com os clientes;
• Adaptar-se rapidamente a mudanças no ambiente de trabalho.

Requisitos:

• Ensino superior cursando ou completo em áreas Administrativas gerais;
• Experiência em centros de contato internacional (atendimento ao cliente ou suporte);
• Conhecimento em Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Inglês intermediário.

Benefícios:

– Plano de Saúde sem mensalidade, coparticipação ao utilizar o plano de 30%;

– Plano Odontológico sem custo;

– Seguro de Vida;

– Vale Refeição OU Alimentação Alelo;

– Curso de Inglês na plataforma EF sem custo;

– PPR;

– Gympass;

– Trabalho híbrido: 2x por semanal presencial no escritório de Campinas.

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