Pular para o conteúdo
Início » ANALISTA DE SUPORTE I

ANALISTA DE SUPORTE I

  • Período Integral
  • São Paulo

IlhaService Tecnologia

Sobre a Oportunidade

ANALISTA DE SUPORTE I

– Horário de trabalho:
08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).

– Endereço do local de trabalho:
Centro Histórico de São Paulo – SP.

– O Que Procuramos:
Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);
Informática: Avançada;
Idioma: Português e Inglês técnico;
Experiência: 01 ano na função.

– Responsabilidades:
Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);
Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;
Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;
Manter atualizada a base de conhecimento.

– Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:
Desejável Certificação: ITIL V4 ou superior;
Desejável Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10.

– O Que Será Um Diferencial:
Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade.

– O Que Oferecemos:
Salário R$ 2.300,00.
Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado ( 20% desconto PAT);
Vale Transporte (6% desconto, caso utilize);
Convênio Sesc;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • MALKA RECURSOS HUMANOS
    Período Integral
    Mairinque

    Se você é organizado e proativo, venha se juntar a nós! Buscamos um Auxiliar de Apoio Logístico para atuar no recebimento, conferência, gestão de estoque e separação de produtos, sempre zelando pela integridade. Sua dedicação fará a
  • DROGARIA, DRUGSTORE E FARMACIA INDIANA
    Período Integral
    Viçosa

    Descrição da vaga: Atender clientes no ambiente da farmácia ofertando cesta coletora, entregando ficha com seu nome e registro, oferecendo para ajudá-los em suas necessidades, ofertando produtos, esclarecendo dúvidas ou sugerindo marcas. M
  • Sotreq S/A
    Período Integral
    Simões Filho

    Descrição Responsável pelo recebimento e expedição de peças no Centro de Distribuição, através do registro de entrada e saída dos produtos nos sistemas e da correta guarda e movimentação dos itens, a fim de manter o Centro de Distrib
  • Armazém
    Período Integral
    São Leopoldo

    Vendedor (a), que goste de trabalhar em equipe, seja comunicativo, goste de trabalhar com metas, seja responsável pelo seu setor e organizado. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral Área Profissi
  • VENDRAME CONSULTORES
    Período Integral
    São Paulo

    o Realizar estudos no ambiente de trabalho para identificar e controlar os riscos e elaborar os documentos pertinentes (PGR, LTCAT, Apreciação de Risco e validação NR12, NR20 (Prontuário da Instalação), NR16 (Avaliação, delimitar as á
  • , SUPERMERCADOS MAMBO .00
    Período Integral
    São Paulo

    Nós do SUPERMERCADOS MAMBO estamos em busca de um profissional para ocupar a posição de Chefe de Pescados. • Coordenar o trabalho em equipe; • Administrar faltas, uniformes, escala de trabalho e folga; • Cobrar dos colaboradores o uso