Maminfo
Nível: Analista
Cursos de: telecom,telecomunicações
Escolaridade: Graduação – telecom,telecomunicações – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Atuar em Escala 12×36 NOTURNO das 19:00h às 07:00h
Responsabilidades Da Posição
Responsabilidades: Irá realizar gestão de redes de clientes na visão de pós-vendas;
- Controle de prazos de recuperação de LINKS das redes contratadas;
- Acompanhamento e tratativa de demandas de clientes da carteira, englobando serviços de web, voz e redes;
- Participação de reuniões e áudios com clientes e áreas internas quando necessário;
- Condução da recuperação em parceria com demais equipes, sendo a interface do cliente e áreas técnicas atuantes.
Requisitos
Requisitos obrigatórios para a posição:
- Pro atividade
- Boa dicção
- Facilidade de comunicação
- Interpretação de texto e facilidade com leitura e escrita
- Trabalho com Metas e SLA´s
- Perfil Técnico
- Conhecimento nível médio em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office
- Graduação completo ou cursando em Redes de Computadores, Telecomunicações e áreas correlatas.
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