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Analista de Suporte Técnico em TI

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Confidencial

Descrição:

Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo e solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e conectividade.

Realizar formatação e configuração de computadores, garantindo o correto funcionamento dos dispositivos.

Gerenciar e manter usuários, permissões e grupos no Active Directory.

Possuir conhecimento básico em SharePoint, auxiliando na administração e uso da plataforma.

Realizar o controle de inventário de máquinas, mantendo atualizada a documentação dos equipamentos e softwares utilizados.

Aplicar conhecimentos básicos do pacote Office para instalação, suporte e treinamento de usuários.

Implementar e monitorar antivírus corporativo, garantindo a segurança dos dispositivos e da rede.

Gerenciar o estoque de computadores e periféricos, respeitando o prazo de compra.

Outros requisitos:

Curso técnico ou superiorna área

Experiencia na área de manutenção de computadores (hardware e software)

Domínio do pacote Office e ferramentas relacionadas.

Noções de controle e organização de inventário.

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