Analista de Tecnologia

• Executar a função de TI da empresa em subfunções, como desenvolvimento de software, desenvolvimento de infraestrutura, suporte ao usuário final, gerenciamento de dados e segurança cibernética para atender aos requisitos de negócios da empresa;
• Responsável por executar as atividades relacionadas ao suporte técnico de TI da empresa a fim de garantir o melhor e mais adequado uso dos equipamentos e sistemas computacionais da empresa;
• Exercer atividades de suporte e manutenção dos sistemas utilizados na empresa, incluindo sistemas operacionais, sistemas de rede e gerenciadores de banco de dados, bem como outros suportes à operação de computadores;
• Executar laudos técnicos e acompanhar a eficiência do serviço aos seus usuários.

Outros requisitos:

• Formação na área de Tecnologia (Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas);
• Experiência em atendimento ao cliente (suporte TI);
• Experiência em analisar incidentes e priorizar solicitações (chamados);
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);
• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, roteadores, switches, configuração de redes, etc.);
• Conhecimento em segurança da informação;
• Conhecimento em VM (Virtual machine);
• Conhecimento em AD (Active Directory);
• Conhecimento em Troubleshooting nos ambientes Linux / Microsoft e aplicações;
• Conhecimento em criação e aplicação de scripts powershell;
• Conhecimento em monitoramento / performance de servidores.
• Conhecimento básico de metodologias ágeis(Scrum, Kanban, etc);
• Conhecimento básico de Cloud;
• Conhecimento básico de Banco de Dados;