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APRENDIZ(ADMINISTRATIVO) – CUSTOMER SUCCESS

  • Período Integral
  • Eusébio

Grupo 3corações

Descrição da vaga

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil! Saiba mais em www.3coracoes.com

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar nas rotinas administrativas envolvendo o atendimento ao cliente;
  • Realizar suporte nos atendimentos dos consumidores do Grupo 3 Corações através dos canais de telefonia, e-mail ou chat;
  • Acompanhar casos abertos, de processos pertinentes a área;
  • Realizar o encerramento das ocorrências de atendimento, atuando com às áreas de interface quando necessário;
  • Realizar atividades administrativas inerentes ao cargo.

Requisitos e qualificações

Escolaridade

  • Ensino médio em andamento ou completo.

Necessário

  • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 08h às 14h.

Desejável

  • Conhecimento nas ferramentas Google WorkSpace (planilhas, apresentação e documento).

Informações adicionais

Benefícios

● Plano de Saúde compartilhado;

● Plano odontológico;

● Transporte;

● Refeição;

● Kit de Produtos mensal;

● Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);

● Seguro de Vida;

● Wellhub.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Café com time de RH [Entrevista individual]
  3. Etapa 3: Hora do Expresso Duplo com o Gestor [Entrevista com gestão]
  4. Etapa 4: Seja bem vindo a maior empresa de Café do Brasil!!
  5. Etapa 5: Contratação

Somos 3corações

O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.

Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES®, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.

Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.

Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!

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