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Assessor II (Recife)

  • Período Integral
  • Recife

Grupo Logos

Descrição da vaga

Venha Liderar com Excelência!

Acreditamos que o coração do nosso sucesso reside na qualidade do nosso atendimento ao cliente. Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento motivado e dinâmico, que compartilhe da nossa paixão por oferecer experiências excepcionais aos clientes e esteja pronto para liderar nossa dedicada equipe de atendimento.

Nos destacamos no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão empresarial. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.

Acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável por liderar as equipes em lojas, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados, mantendo uma cultura de feedbacks.  
  • Realizar atendimento presencial aos clientes por meio dos canais especializados;
  • Executar e monitorar os indicadores dos processos operacionais da equipe;
  • Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;
  • Realizar atividade de recepção, tratamento e acompanhamento dos Livros de Manifestação e Liminares recebidas nas agências comerciais.
  • Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Maior de 18 anos;
  • Pacote office;
  • Informática básica;
  • Língua portuguesa;
  • Boa digitação.
  • Bom relacionamento interpessoal

Informações adicionais

  • Salário: R$ 1.850,00
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Gympass
  • Totalpass
  • Creditas
  • Convênio com Sesc
  • Convênio com Universidades
  • Educação Coorporativa – Academia Logos

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor
  3. Etapa 3: Teste comportamental
  4. Etapa 4: Contratação

GRUPO LOGOS

Somos Focados em Gestão de Processos

Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.

Seguimos expandindo

A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.

Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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