Requisitos:
– Formação: Ensino Médio Completo.
– Experiência na função.
Atividades:
– Atualização e controle de documentos, controle de arquivos e cadastros;
– Imput de processos no Salesforces, com digitaão, cadastro e acompanhamento;
– Lançamento de processos da central de guias no portal das operadoras vinculadas, com o envio em anexo do formulário verde;
– Acompanhamento dos atendimentos e Ouvidorias, para assistência na solução das demandas e retorno ao beneficiário;
– Acompanhamento dos pedidos de agendamento de consultas e direcionamento a clínicas parceiras;
– Assistência a operadoras e beneficiários;
– Controle dos prazos de agendas médicas / prazo de garantia de atendimento;
– Suporte ao Call Center;
– Autorização de consultas e procedimentos encaminhados;
– Levantamento de dados;
– Acompanhamento dos processos de autorização da Oncologia;
– Controle de emissão de carteirinha do acolhida da gente;
– Atualização da relação dos beneficiários acompanhados pelo acolhida;
– Integração superficial do novo colaborador em relação ao Projeto Acolhida da Gente.
Outras informações:
– Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves, João Pessoa.
– Escala de trabalho: 220 – (5X2) – 07:00 12:00 13:12 17:00.
– Disponibilidade para treinamento.