Assistente Administrativo (Suporte) | Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) | Presencial

O Estadão é uma das maiores e mais influentes empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos no poder da informação como ferramenta de transformação social, capacitando e preparando as pessoas para os desafios do futuro.

Se você é um profissional flexível, lida bem com mudanças, tem foco em resultados e adora propor novas ideias, aqui é o seu lugar!

Sua missão será prestar suporte administrativo ao setor de TI, atendendo os colaboradores do Grupo Estado, gerenciando contratos de prestadores de serviços e garantindo o cumprimento de prazos e obrigações. Você também será responsável por otimizar processos internos, elaborar relatórios e planilhas, além de colaborar com a equipe de TI para melhorar a eficiência dos serviços prestados.

• Prestar suporte técnico aos colaboradores do Grupo Estado (dar as orientações cabíveis e necessárias);
• Acompanhar chamados junto a prestadora de serviços;
• Montar, configurar e testar novos equipamentos;
• Documentar procedimentos e soluções técnicas (registrar as informações em chamado e/ou e-mail);
• Criar e-mails e acessos;
• Orientar colaboradores na abertura de chamados;
• Gerenciar contratos de prestadores de serviço, incluindo o acompanhamento e controle de prazos e obrigações;
• Apoiar durante a integração de novos colaboradores na entrega de equipamento e primeira configuração do computador (teste de acessos e ativação da autenticação de 2 fatores);
• Criar, organizar e otimizar processos internos para promover maior eficiência e agilidade;
• Elaborar planilhas, documentos diversos e relatórios;
• Colaborar com a equipe de TI em projetos e atividades diárias.

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em funções administrativas, especialmente em gestão de documentos e contratos;
• Conhecimento básico em Excel (funções como inserir/excluir linhas e colunas, localizar, soma, salvar, etc.);
• Experiência no uso de Google Workspace (Drive, Docs, Sheets) e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
• Familiaridade com o sistema SAP ou ferramentas similares de gestão empresarial.;
• Habilidade para trabalhar em equipe, mantendo bom relacionamento interpessoal.

Diferenciais:

• Curso técnico em Informática;
• Faculdade ou curso técnico (cursando ou concluído) em administração, informática, TI, Redes, Eletrônica ou afins;
• Ter experiência no uso de sistemas de gestão como o SAP ou plataformas similares;
• Experiência em ambientes corporativos;
• Experiência anterior com suporte em áreas como Service Desk e Help Desk.

Habilidades comportamentais esperadas:

• Boa comunicação oral e escrita, capacidade de trabalhar em equipe e de se relacionar de forma empática com colegas e prestadores de serviço;
• Disposição para aprender;
• Proatividade e capacidade de solucionar problemas de forma eficiente;
• Organização, gestão de tempo e capacidade para cumprir prazos e tarefas com eficiência.

• Assistência médica e odontológica;
• Day off de aniversário;
• Casual every day;
• Vale-transporte;
• Restaurante Interno;
• Seguro de Vida;
• Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;
• Descontos exclusivos em instituições de ensino;
• Vale-alimentação;
• Auxílio Psicológico – Vittude.

Local de Trabalho: Avenida Engenheiro Caetano Álvares, 55 – Bairro Limão – São Paulo/SP – Zona Norte.

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 9:00 às 18:00

Modelo de Trabalho: Presencial

Para captar a atenção do público na era digital, nos últimos anos o Estadão vem investindo pesado em tecnologia de ponta, mudança de cultura e manutenção do jornalismo de qualidade? Sabia que o Estadão é o primeiro grande veículo do Brasil a utilizar a tecnologia desenvolvida pelo Washington Post (sistema de publicação de conteúdo Arc) e que essa inovação trouxe muito mais agilidade e melhor performance para a empresa? Os investimentos em tecnologia e a sincronia entre Redação, Estratégias Digitais e TI nos levaram a alcançar números inéditos e a conquistar alguns recordes e muitos prêmios. Tudo isso mostra que o Estadão não é SÓ um jornal, ele é TAMBÉM um jornal! Somos uma empresa multiplataforma (impresso, online, mídias sociais, rádio, podcast, TV e eventos). O Grupo Estado nasceu em 04 de janeiro de 1875 e hoje é formado por três grandes negócios: Estadão, Agência Estado e Rádio Eldorado. Com sede em São Paulo, o grupo possui sucursais em Brasília e Rio de Janeiro, além de correspondentes e colaboradores dentro e fora do Brasil.