Assistente da Supervisão

Propósito do cargo:

Dar assistência à Supervisão e gerências das lojas da I wanna sleep em Belo Horizonte, monitorando, identificando oportunidades de melhoria, prestando apoio à equipe de vendas, garantindo o cumprimento da norma de atendimento e ministrando treinamentos.

Atividades principais:

• Auxiliar na supervisão dos atendimentos em loja, assegurando que a norma de atendimento seja cumprida pela equipe comercial, proporcionando uma experiência consultiva e de qualidade aos clientes.
• Acompanhar o cumprimento das regras e processos internos pelas consultoras de loja.
• Contribuir com a comunicação interna, garantindo que todas as consultoras estejam cientes dos novos processos, campanhas e corridas do mês.
• Prestar suporte ao time de lojas sempre que necessário, acompanhando os orçamentos em abertos das lojas e dando suporte no atendimento do cliente sempre que necessário.
• Participar de reuniões semanais para acompanhar metas e planos de ação.
• Auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria nos atendimentos das consultoras.
• Auxiliar no controle de rotinas operacionais da loja, incluindo fechamento de caixa, controle de ponto, acompanhamento de metas, preenchimento de planilhas e controles.
• Contribuir para a manutenção do VM e organização das lojas, garantindo que os produtos estejam bem-dispostos, o ambiente limpo e organizado, e os itens devidamente etiquetados.
• Ministrar treinamentos sempre que necessário;
• Auxiliar no recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio Completo
• Experiência comercial
• Experiência com metas/indicadores
• Habilidade com análises

Expectativas do cargo:

• Suporte ao time de lojas;
• Cobertura de folgas e faltas;
• Contribuir para a organização da loja e manutenção do VM;
• Identificar oportunidades de melhoria;
• Boa comunicação;
• Foco em resultados;
• Agilidade e organização.

Local: disponibilidade para atuar nas lojas seguindo uma escala semanal;

Horário: 44h semanais, com flexibilidade para escala

Salário CLT de 2500,00 + VA/VR de 800,00 + Gympass + Plano de saúde + Vale transporte