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Assistente de Administrativo Funilaria (Londrina)

  • Período Integral
  • Londrina

Vem ser Toyopar

Descrição da vaga

Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Paranavaí, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba e Umuarama, com ênfase na qualidade e na excelência. 

Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.

A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.

Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.

A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

– Registrar a entrada e saída do veículo abrindo e encerrando ordem de serviço;

– Informar com clareza os custos dos serviços e a substituição de peças, através de orçamentos;

– Acompanhar o veículo do cliente desde entrada na Oficina até o termino dos serviços e entrega;

– Elaborar pedido de peças;

– Conferir e atualizar o cadastro do cliente e seguradora;

– Solicitar a liberação do crédito (cobrança) para as seguradoras dos clientes;

– Dar suporte administrativo e técnico digitando orçamento;

– Incluir na ordem de serviço orçamento autorizado pela seguradora ou cliente;

– Efetuar pedido de peças após a conferência e alocar o processo na pasta da oficina que irá executar o reparo;

– Monitorar a chegada das peças;

– Informar os serviços e benefícios da empresa para todos os clientes;

– Conferir toda documentação da seguradora bem como o orçamento autorizado de valores de peças e de mão de obra;

– Preparar a documentação para a entrega do Veículo e Contatar o cliente para retirada;

– Manter o cliente informado nos processos e realizar a vistoria no início e na finalização dos serviços;

– Encerrar ordem de serviço incluindo observações do sinistro na nota fiscal da seguradora;

– Verificar prazos estabelecidos de entrega do veículo e dos processos de seguradora para fechamento;

– Executar outras atividades correlatas a função;

Requisitos e qualificações

  • ESCOLARIDADE: 2º Grau Completo
  • EXPERIÊNCIA: 1 ANO
  • CONHECIMENTOS: Em Funilaria, Pintura, Mecânica, Informática, Técnicas de Vendas e Conhecimento em Produtos e Negócios relacionados na área Automotiva
  • HABILIDADES: Boa comunicação, Saber Ouvir, Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal e Organização .
  • OUTROS: Carteira de Habiltação B ou acima
  • Disponibilidade para atuar de segunda à sábado;

Informações adicionais

  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Gympass;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio com Farmácias;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Sobre a Toyopar

Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina e Telêmaco Borba, com ênfase na qualidade e na excelência. 

Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 30 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.

A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.

Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.

A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 13 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.

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