Assistente De Atendimento – Indaiatuba

Atribuições da vaga: Atender e solucionar dúvidas dos candidatos via telefone e e-mail; Fornecer informações claras e precisas sobre processos seletivos, concursos públicos, cronogramas, resultados e procedimentos de inscrição; Auxiliar os candidatos no uso de plataformas online de inscrição e consulta de resultados; Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos candidatos, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos; Analisar documentos simples; Manter atualizados os bancos de perguntas frequentes e colaborar com a melhoria contínua dos processos de atendimento; Encaminhar demandas específicas para as áreas responsáveis, quando necessário. Requisitos: Ensino médio completo (superior em curso será um diferencial); Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte técnico ou atendimento ao público; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de organizar informações e prestar um atendimento claro e eficiente; Facilidade para lidar com plataformas de atendimento. Diferenciais: Experiência anterior com atendimento ao candidato em processos seletivos ou concursos públicos; Familiaridade com plataformas de gestão de concursos, sistemas de inscrição e consulta de resultados; Conhecimento básico em informática e uso de ferramentas como e-mail, sistemas de atendimento e planilhas; Experiência com atendimento em ambientes de alta demanda e com volume de solicitações. Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração – Recepção