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Assistente de Garantia

Grupo Parvi

Responsabilidades

  • Receber e analisar solicitações de garantia de clientes e concessionárias.
  • Verificar a elegibilidade das reivindicações de garantia de acordo com os critérios estabelecidos.
  • Comunicar-se com fornecedores e fabricantes para obter autorização de garantia.
  • Manter registros precisos de todas as reivindicações e resoluções de garantia.
  • Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho da garantia automotiva.
  • Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a conformidade com os padrões de garantia.

Requisitos

  • Habilidade para analisar informações e tomar decisões embasadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Organização e atenção aos detalhes.
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