Assistente de qualidade allu oficial

Um dos pontos altos da nossa cultura é o coração bom, prezamos muito por um ambiente descontraído, com muita diversão e transparência, valorizamos pessoas com muita empatia e humanidade. Somos pessoas inconformadas, temos a grande ambição de mudar o consumo no mundo, aprendendo e evoluindo sempre na busca pela excelência!

Precisamos de pessoas com sede de transformação e que comprem nossa ideia!

Você quer fazer parte de algo realmente grande e aprender MUITO trabalhando com as pessoas mais sangue no olho do mercado? Então #vemserallu!

• O que você fará no dia a dia?
• Inspeção e análise técnica Realizar inspeções de qualidade nos dispositivos antes e depois da assistência técnica, garantindo diagnósticos precisos e padronizados.
• Elaboração de laudos técnicos Criar relatórios detalhados sobre avarias e suas possíveis causas.
• Apoio na padronização de processos Garantir que os procedimentos de atendimento, diagnóstico e higienização dos aparelhos sejam seguidos corretamente.
• Comunicação com clientes Esclarecer dúvidas, informar status da assistência e prazos, garantindo uma comunicação clara e objetiva.
• Identificação de melhorias Sugerir otimizações para os processos, ajudando a reduzir retrabalho e aumentar a eficiência da assistência técnica.
• Colaboração entre equipes Trabalhar em conjunto com os times técnicos e de atendimento para garantir alinhamento e eficiência operacional.

• O que esperamos de você?
• Atenção aos detalhes Pequenos erros podem fazer grande diferença, então buscamos alguém minucioso.
• Agilidade e organização A rotina envolve alto volume de demandas, então priorizar bem as tarefas é essencial.
• Senso crítico Saber identificar padrões de defeitos e inconsistências nos diagnósticos.
• Boa comunicação Capacidade de interagir de forma clara e objetiva com clientes e equipe técnica.
• Interesse por tecnologia O setor está sempre evoluindo, então estar disposto a aprender faz parte do desafio.

• Por isso, precisamos que você possua:
• Ensino médio completo
• Boa comunicação em português (oral e escrita)
• Habilidade para organizar processos e seguir padrões de qualidade

• O que você vai encontrar na allu :
• Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.
• Wellhub | Gympass com uma infinidade de opções de academias, personal training e apps de bem-estar.
• No dress code para você ser você e se vestir como você se sentir melhor.
• Licença maternidade e paternidade estendida – e ainda recebe um presente super legal do nosso time!
• Auxílio creche de até R$300,00 por mês para crianças de até 2 anos.
• Trilha de carreira e incentivo para cursos e livros para que você se desenvolva e potencialize sua carreira!
• Desconto diferenciado de allu.ranger na assinatura de eletrônicos.
• Possibilidade de ser uma pessoa investidora no allu.invest com condições diferenciadas!
• Flash Benefícios de R$770,00 reais mensais para fazer suas compras no mercado, ir aos seus restaurantes favoritos ou pode pedir aquele delivery – independente de meses com feriados ou não, o valor é o mesmo.
• Plano de saúde e odontológico Unimed para cuidar da saúde – a allu auxilia com 50% na sua mensalidade, não possui coparticipação e é extensível para cônjuges e filhos.
• Vale Transporte ou auxílio combustível, você escolhe!

Para quem curte a leveza e a interação do presencial, temos uma sede incrível em Belo Horizonte, que transparece nossa cultura. São quatro andares com direito a mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e rooftop para fazer aquela reunião vendo o pôr do sol.

Nosso objetivo é promover um ambiente com mais conexão, pertencimento, colaboração, criatividade, saúde social, potência corporativa e vivência cultural!

#vemserallu