Assistente de relacionamento com cliente santo andre

A CONSTRUTORA PATRIANI tem mais de uma década de história focada em inovações que fazem dos seus prédios, empreendimentos desejados pelas pessoas para morar em qualquer fase da vida.

Aqui incentivamos a criatividade e a inovação!

Queremos que todos sintam-se felizes e realizados, em um ambiente colaborativo e harmônico.

Se você como nós, é apaixonado por inovação, é comprometido com resultados, dinâmico e gosta de novos desafios, avalie nossas oportunidades para fazer parte desse time de sucesso!

Somos diferentes porque atuamos hoje com a mente no futuro.

Nessa Oportunidade

Quais serão as responsabilidades?

• Conduzir o atendimento aos clientes presencialmente (esporádico);
• Utilizar plataformas de atendimento para proporcionar assistência eficiente e personalizada aos clientes;
• Atendimento telefônico ativo e receptivo , gestão de chamados/ demandas internas;
• Participar de eventos presenciais, do estande de vendas à entrega do empreendimento;
• Atuar com os principais KPIs de atendimento e satisfação de clientes;
• Resolução de conflitos;

O que procuramos?

• Formação: Desejável ensino superior em curso em Administração de Empresas, Pazarlama e/ou áreas correlatas
• Requisitos: Desejável Pacote Office Intermediário; Desejável conhecimento em plataforma de CRM; Desejável experiência com atendimento ao cliente e gestão de chamadas/demandas; Desejável contato com os principais KPIs de atendimento e satisfação de clientes. Disponibilidade para eventos externos presenciais.
• Características Comportamentais: Proatividade, excelente comunicação verbal e escrita, trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• Salário: Compatível com o mercado
• Contratação: CLT 100% Presencial

Benefícios

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida em Grupo
• Parcerias com Universidades
• Programa de Apoio Pessoal
• Parceria Totalpass