Assistente de Vendas / Comercial

Apoiar a equipe comercial na elaboração de propostas, orçamentos e envio de informações comerciais;

Acompanhar pedidos de venda desde a solicitação até a entrega/faturamento;

Atualizar cadastros de clientes no sistema (CRM/ERP);

Emitir pedidos e notas fiscais conforme necessidade da equipe de vendas;

Monitorar prazos de entrega, condições comerciais e garantir follow-up com o cliente;

Organizar documentos, contratos e arquivos relacionados às vendas;

Auxiliar na gestão de indicadores comerciais e preparação de relatórios de desempenho;

Manter contato com outras áreas (financeiro, logística, pazarlama) para alinhamento de processos de vendas;

Realizar Pós-venda e Suporte Ao Cliente Para Garantir a Satisfação e Fidelização. Pacote Office (Word, Excel e Outlook)

Especialmente Excel, para elaboração de relatórios, controle de pedidos e acompanhamento de metas.

Sistema De ERP E/ou CRM

Noções de sistemas de gestão (como TOTVS, SAP, Bling, Omie, etc.) para emissão de pedidos, cadastro de clientes, notas fiscais, etc.

Familiaridade com CRM (como HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM) é um diferencial.

Técnicas Básicas De Vendas e Negociação

Capacidade de entender o ciclo de vendas e colaborar com o time comercial no processo de conversão.

Comunicação Escrita e Verbal Clara e Objetiva

Saber lidar com clientes de forma educada e profissional, tanto por telefone quanto por e-mail ou WhatsApp.

Conhecimento Básico Em Emissão De Documentos Comerciais

Noções de emissão de pedidos, notas fiscais e orçamentos.

Organização e Controle Administrativo

Habilidade em manter cadastros atualizados, organizar contratos e documentos de clientes.

Noções De Atendimento Ao Cliente e Pós-venda

Saber lidar com reclamações, acompanhar entregas e prestar suporte após a venda.

Matemática Básica e Raciocínio Lógico

Importante para cálculos de descontos, comissões e conferência de pedidos.

Boa Digitação e Agilidade Com Sistemas

Para inserção rápida e correta de dados no sistema e comunicação eficiente.

Diferenciais

Experiência com ferramentas de BI ou planilhas avançadas (Ex: gráficos, dashboards no Excel);

Organização, proatividade e perfil orientado a resultados.