ASSISTENTE OPERACIONAL DE ANALISE TECNICA

O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.

Responsabilidades e atribuições

Analisar as ocorrências de eventos e colisão de veículos de menor complexidade;

Preencher formulários internos;

Acompanhar o andamento de cada etapa do processo até a sua finalização;

Acompanhar os trabalhos dos prestadores externos e sindicantes, cumprimento dos prazos avaliando a qualidade dos serviços prestados;

Alimentar o CRM próprio e planilhas específicas com dados e informações precisas visando o cumprimento de prazos;

Analisar documentos e a existência de indícios de fraude em cada processo, visando a maior eficácia da sindicância;

Validar a existência de irregularidades, bem como direcionar os casos necessários ao setor jurídico;

Efetuar diariamente a gestão das informações pertinentes aos processos em andamento;

Realizar contatos telefônicos frequentes com associados, terceiros, órgãos públicos, outros que se fizerem necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote office;
• Desejável experiência na área.
• Possuir boa comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais

Só quem é Universo tem:

• Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Caju, com o valor de R$35,00 (Por dia trabalhado);
• Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível;
• A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes;
• Assistência médica;
• Capacitações através da Academia Performance;
• Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;
• Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;
• Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros;
• Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;
• Proteção para o seu veículo! 20% de desconto nos planos da associação Universo AGV!
• Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store.
• Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.