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Atendente de Suporte

Estrelas Internet


Vaga voltada as pessoas que já tiveram experiência com Telecom e Atendimento ao Público.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento aos clientes por meio de ligações telefônicas e chat, oferecendo suporte técnico e orientações.
  • Orientar clientes sobre serviços de manutenção.
  • Solucionar dúvidas relacionadas ao uso da web, garantindo a satisfação do cliente.
  • Prestar suporte técnico para configuração de roteadores e ONTs, solucionando problemas de conectividade e oferecendo orientações claras.

Requisitos e qualificações

  • Atendimento ao Cliente;
  • Em Resolução de Problemas;
  • Suporte ao Cliente.

Informações adicionais

  • Facilidade de trabalhar com múltiplas ferramentas eletrônicas;
  • Computação básica;
  • Atuação em equipe;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Ter disponibilidade de horário;
  • Conhecimento básico em redes.
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