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Atendente | Parque do Caracol

  • Período Integral
  • Canela

Grupo Iter

Descrição da vaga

O Parque do Caracol é um presente da Serra Gaúcha, um local de lazer, turismo e entretenimento, com 25,10 hectares, no Estado do Rio Grande do Sul, no município de Canela.

Além da contemplação de seu principal atrativo, a Cascata do Caracol, com 131m de altura, o parque também proporciona caminhadas em vias e trilhas ecológicas, passeio de trenzinho pela Estação do Sonho Vivo, visitas ao Observatório Panorâmico – um mirante que fica a uma altura de 27m, com uma visão 360º do parque, além do Centro Histórico e Ambiental, playground, churrasqueiras, quadras esportivas, lojas e restaurante.

O Parque foi oficialmente fundado em 1973, e, desde dezembro de 2022, está sob concessão do Consórcio Novo Caracol e Tainhas, sendo administrado pela Iter Administradora, que faz parte do Grupo Iter, a mais completa e inovadora plataforma de entretenimento, mídia e turismo brasileira.

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Responsabilidades e atribuições

Nosso banco de talentos abrange as vagas de Atendente I e Atendente II.

Em resumo, as posições são responsáveis por proporcionar aos turistas e visitantes uma excelente experiência em toda sua jornada no Parque, superando as expectativas, sempre alerta às necessidades e ocorrências no ambiente, no que tange esclarecer dúvidas, orientar, realizar vendas, organizar as filas e observar a conservação das áreas comuns.

ALGUMAS DAS ATIVIDADES:

  • Encantar o visitante, mediante a identificação das reais necessidades e um atendimento personalizado e de qualidade, de forma cordial, simpática e receptiva, sendo proativo na abordagem;
  • Apoiar os visitantes em caso de emergência por meio do cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;
  • Fiscalizar juntamente com a segurança as irregularidades que infringem as regras de acesso;
  • Realizar vendas para as operações internas do Parque, de acordo com o posto de trabalho em que estiver alocado, buscando alavancar o resultado e proporcionar experiência completa aos turistas e visitantes;
  • Praticar o cumprimento de todas as normas de segurança e utilização dos equipamentos de proteção Individual;
  • Demais funções pertinentes aos níveis de Atendente I e II.

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Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Ter fácil acesso ao centro de Canela;
  • Ter disponibilidade para atuar em escala 6×1, com uma folga no meio da semana.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

SOBRE NÓS

Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país. Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores: 

  • Geramos impacto positivo 
  • Superamos as expectativas
  • Construímos experiências inesquecíveis
  • Buscamos uma comunicação eficaz
  • Temos sentimento de dono

Somos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar®, Patrimônio Cultural Mundial da Humanidade, no Rio de Janeiro, a C2Rio, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS. 

Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco. Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.

Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work). Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil!

VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO!

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