Atendente – São Bernardo do Campo

Estamos contratando pessoas que gostem de trabalhar em um ambiente dinâmico e que compartilhem dos seguintes valores: Possuam energia empreendedora, com foco em encantar o cliente; Comprometidas com a excelência no atendimento e satisfação do cliente; Adaptam-se bem às mudanças e têm espírito de aprendizado constante; Promovam um clima alegre e harmonioso no ambiente de trabalho; Colaborativas e saibam trabalhar em equipe. Responsabilidades: Atender os clientes com simpatia, cortesia e eficiência; Despachar os pedidos do delivery (ifood, cardápio digital); Realizar agendamento das encomendas dos clientes; Auxiliar na organização do salão e reposição de produtos; Realizar abertura/fechamento de caixa e receber pagamentos; Receber e conferir mercadorias entregues pelos fornecedores; Sinalizar o responsável por compras, os insumos que necessitam ser repostos; Manter a limpeza e organização do espaço de atendimento. Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente presencial e com delivery será um diferencial; Habilidade básica em informática; Habilidade para lidar com o público, gostar de vender e trabalhar sob pressão; Facilidade para aprender e disposição para trabalhar em equipe. Descrição e Responsabilidades: Será responsável pelo atendimento (pessoal, telefônico, WhatsApp, chats, etc), garantindo todo o suporte necessário ao cliente. Durante esse processo do atendimento, responder o cliente em suas dúvidas e conduzi-lo pelo processo de compras. Fazer registro de reclamações, realizar fechamento de vendas, envio de pedidos via delivery, acompanhamento das entregas, etc. Principais atividades: · Realização do atendimento aos clientes; · Captação e retenção dos clientes; · Fechamento e acompanhamento de vendas; · Apoio com a limpeza e organização do ambiente; · Preparo dos pedidos recebidos na loja ou delivery; · Manutenção de planilhas de controle; · Gerar relatórios do sistema; · Operação sistema de gestão PDV.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas – Atendimento