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Atendimento Ao Cliente – Home Office – Todo Brasil

  • Período Integral
  • Todo Brasil

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O QUE VOCÊ IRÁ FAZER? Vai participar de um time enxuto focado em atender as necessidades do cliente de forma humanizada e ágil. • Realizar atendimento por telefone; • Esclarecer dúvidas e abrir solicitações de clientes; • Realizar cadastros e atualizar informações. • Entender os motivos que levam um cliente a pedir cancelamento e atuar com foco em reversão para permanecer conosco; • Atuar na cobrança de clientes inadimplentes. O QUE ESTAMOS PROCURANDO? Estamos buscando um perfil solucionador e zeloso. Queremos aquela pessoa que adora atender dúvidas e resolver problemas, além de ter uma boa comunicação escrita e verbal, para casos em que o contato com o cliente é feito por chat. SERIA UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVESSE: • Experiência prévia com teleatendimento • Experiência prévia com retenção • Afinidade com Google workspace • Afinidade com sistemas e tecnologias

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração – Administração Geral

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
Excelente comunicação verbal e escrita
google workspace
lidar com situações desafiadoras
organização
proatividade

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