Auxiliar de Governança – Gestão de Governança – Hospital Nossa Senhora das Neves

Requisitos:

– Ensino Médio Completo;

– Conhecimento em informática;

– Necessário experiência com governança, gestão de leitos ou hotelaria;

– Experiência hospitalar será um diferencial.

Atividades:

– Avaliar e compilar o SLA do serviço de higienização, assegurando que atendam às normas de qualidade e regulamentações hospitalares.

– Acompanhar os serviços terceirizados ex: dedetização, jardinagem, chaveiro.

– Prestar informações sobre os serviços de hotelaria hospitalar, ajudando na integração dos pacientes e familiares ao ambiente hospitalar.

– Visitar os pacientes detratores para mitigar as queixas.

– Gerenciar a documentação de serviços de hotelaria, como contratos de fornecedores, requisições de materiais e controle de estoque de produtos e serviços.

– Realizar auditorias e compilar os resultados para os indicadores e SLA.

– Realizar treinamentos específicos da área, com base na matriz de treinamento.

– Garantir o protocolo e guarda de itens encontrados no hospital.

– Realizar ligação para os clientes que foram identificados donos de itens achados e perdidos.

– Garantir a entrega segura dos achados e perdidos, com registro em livro.

– Realizar inventário e controle de reposição das mobílias de cada setor assistencial.

– Solicitar e acompanhar os consertos de mobílias.

Outras informações:

– Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves – João Pessoa/PB

– Escala de trabalho: 12×36 – 07h00 às 19h00, par ou impar;

– Disponibilidade para treinamento.