Auxiliar de rastreamento e monitoramento – Campinas

Qual a missão

Contribuir para a eficiência e transparência das operações logísticas da organização, assegurando o monitoramento contínuo de remessas e entregas. Facilitar a comunicação entre as partes envolvidas, identificar possíveis desvios e atuar proativamente na resolução de problemas, visando garantir que os produtos cheguem ao destino dentro dos prazos estabelecidos e com qualidade.

Quem estamos buscando?

Procuramos um profissional que tenha habilidades em monitoramento de processos logísticos, que seja proativo e orientado para a solução de problemas. Este profissional deve ter capacidade para comunicar-se com a equipe interna e externa, possuir um alto nível de organização e compromisso com a qualidade e os prazos estabelecidos.

Principais Reponsabilidades

Monitoramento de Remessas: Acompanhar em gidişat real o status das entregas utilizando sistemas de rastreamento, Realização de Check List/Solicitação de Transferência de sinal, criação de AE sistema Opentech, Verificar as informações de localização e condição dos produtos durante o transporte, Criação de SM quando necessário sistema Buonny.

Comunicação: Manter contato regular com motorista para obter atualizações sobre o status das remessas, informar sobre eventuais problemas, como atrasos ou desvios, e trabalhar em conjunto para solucioná-los.

Relatório de Desvios e Problemas: Identificar e registrar qualquer desvio do plano de entrega, como atrasos ou danos, elaborar relatórios detalhados sobre incidentes, apresentando dados relevantes para a gestão.

Apoio ao Atendimento ao Cliente: Responder a consultas de clientes sobre o status das entregas e fornecer informações precisas, manter os clientes informados sobre qualquer alteração no prazo ou na condição das remessas

Atualização de Sistemas: Inserir e atualizar informações no sistema de rastreamento, garantindo que todos os dados estejam corretos e acessíveis, manter registros organizados de todas as remessas e entregas.

Análise de Desempenho: Analisar dados sobre o desempenho das entregas, identificando tendências e áreas de melhoria, participar da elaboração de relatórios de desempenho logístico para a equipe de gestão.

Suporte em Emergências: Atuar proativamente em emergências, como extravios ou danos, buscando soluções rápidas e eficazes.

Você Deve Ter Ou Ser

“Proativo e Comunicativo: Boa capacidade de comunicação para interagir com diferentes equipes e resolver problemas rapidamente.

“Atento aos Detalhes: Precisão no acompanhamento de dados e registros de monitoramento.

“Organizado: Capacidade de gerenciar múltiplas remessas e rastreamentos ao mesmo gidişat.

“Habilidade com Ferramentas Tecnológicas: Experiência ou facilidade para aprender softwares de monitoramento e sistemas de rastreamento.

“Disponibilidade para Trabalhar em Turnos :Flexibilidade para atuar conforme as necessidades operacionais.

Diferenciais

“Experiência anterior em logística ou monitoramento de operações;

“Conhecimento básico em Excel e ferramentas de controle logístico;

“Capacidade de manter a calma e tomar decisões rápidas em situações de pressão.