Auxiliar Técnico Eletrônico

Espere mais. Conecte mais. Seja mais na Diebold Nixdorf. Nossas equipes automatizam, digitalizam e transformam a maneira como mais de 75 milhões de pessoas em todo o mundo depositam e compram neste mundo hiperconectado e centrado no consumidor. Junte-se a nós para conectar pessoas ao comércio neste papel vital e gratificante.

Realiza instalações e manutenções corretivas / preventivas de baixa complexidade em equipamentos da linha SST (self service terminal) e em equipamentos da linha PC/Varejo.

Responsibilities

• Realiza instalação, ajuste / limpeza / substituição de módulos e periféricos defeituosos, de equipamentos nos sites dos clientes nos atendimentos de baixa complexidade;
• Realiza testes e diagnósticos para identificar as causas dos problemas conforme documentações técnicas e procedimentos pré-estabelecidos;
• Realiza a correção de software (Instalação de pacotes, sistemas operacionais, etc..) e a configuração dos serviços para o usuário final;
• Interage com outros grupos solucionadores de suporte e segue orientações de atuação;
• Atende os chamados de acordo com a programação diária, respeitando os prazos e horários contratados;
• Relata todas as informações referentes ao atendimento em ordem de serviço e/ou em sistema informatizado de forma clara e objetiva, reportando situações anômalas ou fora dos padrões estabelecidos;
• Devolve o material defeituoso com a devida documentação preenchida e dentro dos prazos estabelecidos;
• Presta apoio técnico e orientação aos operadores, visando assegurar o correto manuseio e utilização dos equipamentos;
• Reposição / desenrosco de consumíveis, fixação / substituição de etiquetas de identificação e/ou outras atividades similares;
• Responsabiliza-se pela guarda e devolução de parte/peças a ele atribuídas e pela participação em treinamentos on-line e/ou presenciais disponibilizados.

Qualifications

• Ensino Médio Completo,
• Desejável experiência na área de informática / TI
• Curso de 40 horas em TI ou curso técnico ou estar cursando faculdade a partir de 2º ano.
• Desejável Conhecimento em hardware, montagem / manutenção de computadores, cabeamento estruturado e infraestrutura de rede.
• Disponibilidade para trabalhar aos Sábados
• Atendimento na região de Salvador – BA

About Us

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–Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status.

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