Consultor Comercial Júnior

Atividades:

• Administrar sua própria base de leads (funil), mantendo a organização e o melhor aproveitamento das oportunidades;
• Atingir meta de vendas aplicando a política comercial da empresa em seu dia-a-dia;
• Encantar e servir aos clientes de forma personalizada e consultiva (desde abordagem, demonstração de produto, negociação e fechamento do contrato);
• Realizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e organizada, mapeando possíveis objeções e saber como contorná-las;
• Executar as atividades, prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados;
• Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara e objetivas das tratativas ao cliente;
• Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de atendimento ao cliente, pazarlama e vendas para aprimorar a experiência do cliente e resolver problemas recorrentes.

Competências técnicas:

• Técnica de vendas
• Atendimento ao cliente
• Pontualidade
• Planejamento e controle

Competências comportamentais:

• Foco no cliente
• Boa comunicação, resiliência e escuta ativa
• Espírito de equipe
• Criatividade e inovação
• Flexibilidade
• Proatividade
• Ter instinto comercial e foco no resultado
• Vontade de aprender

Requisitos:

• Ensino superior completo
• Mínimo de um ano na área de atendimento ao cliente

Diferenciais:

• Experiência em vendas, ou, atendimento ao cliente via telefone
• Conhecimento técnico em prospecção, qualificação de leads, abordagem comercial e persuasão;
• Experiência na área comercial ou com atendimento ao cliente;
• Atuação prévia como SDR ou BDR;
• Conhecimento em práticas de qualificação de leads e uso de metodologias como o SPIN e/ou BANT
• Experiência com CRM.

Formato Hibrido