Consultor Relacionamento com Clientes

Atender consultivamente os contratos.

Negociar reajustes anuais da carteira de saúde e odonto;

Avaliar e negociar pleitos comerciais demandados pelas corretoras/clientes;

Realizar visitas em sua carteira de clientes e corretoras de sua carteira;

Realizar ações de uso consciente, plantões, novidades dos produtos, participar de semanas de saúde junto a carteira de clientes;

Monitorar prazos internos e externos no que tange a propostas de renovação ou outros temas que envolvam autorizações internas na seguradora;

Confeccionar e apresentar conteúdo de comitê de saúde, apresentando a clientes/ corretoras a sinistralidade dos contratos de forma periódica;

Promover conversas prévias quanto ao budget dos clientes para as renovações anuais;

Monitorar cancelamentos de sua carteira e promover escala de ajuda para devida retenção;

Estudar impactos de coparticipação e reembolso nos contratos em vigor;

Mapear oportunidades de upsell e cross na carteira de clientes;

Manter pipeline de oportunidades atualizado no SalesForce;

Outros requisitos:

Ensino superior concluído em áreas relacionadas.

Experiência em seguradoras/operadoras.

Experiência em gestão de carteiras de clientes.

Habilidade com pacote office.

Disponibilidade para viagens eventuais