Pular para o conteúdo
Início » Coordenador a de atendimento software de gestao publica araucaria pr – Araucária

Coordenador a de atendimento software de gestao publica araucaria pr – Araucária

  • Período Integral
  • Araucária

Confidencial

Netvagas está com vaga de emprego aberta para  Coordenador a de atendimento software de gestao publica araucaria pr – Araucária Araucária. Os interessados na oportunidade poderão se cadastrar caso cumpram os requisitos solicitados. Veja os detalhes da vaga e faça sua inscrição.

Informações:


Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil.

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer.

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM!

Nessa Vaga, Seu Desafio Será

  • Gerenciar e aprimorar o relacionamento entre a empresa e o cliente (órgão público), garantindo uma comunicação e parceria eficazes e atenção às necessidades e expectativas do cliente;
  • Realizar o acompanhamento e gestão de pessoas da equipe;
  • Atuar de forma consultiva junto ao cliente na identificação de demandas e necessidades, traduzindo-as em ações concretas e alinhadas com os demais times IPM;
  • Desenvolver estratégias de fidelização e retenção do cliente, visando aprimorar sua satisfação com a IPM e seus softwares;
  • Identificar oportunidades de negócios e comunicar os times comerciais;
  • Conhecer o software, as dores do mercado e as oportunidades de melhoria no relacionamento, visando fortalecer e aprimorar a experiência do cliente;
  • Trabalhar de forma criativa e proativa para encontrar oportunidades de agregar valor no mercado, solucionando as dores dos usuários atuais, pensando sempre nas necessidades e rotina do público-alvo;
  • Intermediar a comunicação e bom relacionamento entre o cliente e os colaboradores;
  • Fortalecer a adoção e utilização das soluções da IPM no cliente, em colaboração com os setores de Suporte e Sucesso do Cliente.

Para Essa Posição, Você Vai Precisar De

  • Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Administração, Tecnologia (Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros) ou áreas similares;
  • Experiência em relacionamento com o cliente, sucesso ou atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia ou na área pública;
  • Experiência em negociação e gestão de conflitos;
  • Habilidades excepcionais de comunicação, liderança, trabalho em equipe, escuta ativa, e construção de relacionamentos com os membros da equipe e líderes do negócio;
  • Perfil multitarefas, sendo capaz de lidar com diferentes atividades ao mesmo gidişat;
  • Será um diferencial o conhecimento nas rotinas e desafios da área pública.

Benefícios Que Nosso Time Mais Gosta

  • Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
  • Vale Transporte;
  • Wellhub (antigo Gympass) – acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
  • Psicologia Viva – plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
  • Conexa Saúde – plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
  • IPM Birthday – R$150,00 no Caju no mês do seu aniversário, para tornar o seu dia ainda mais especial;
  • IPM Indica – indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
  • Reconhece IPM – nosso reconhecimento financeiro por gidişat de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
  • Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
  • Convênio para plano de saúde Unimed;
  • Convênio para plano odontológico Uniodonto;
  • Plano de cargos e salários – aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
  • Programa de Integração: a pessoa responsável pela sua contratação, irá acompanhar você de perto por todo período de experiência;
  • Excelente cultura organizacional – somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), sendo uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres e uma das 3 melhores para LGBTI+;
  • Comemoração de datas comemorativas a cada mês – Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros;
  • Dress code flexível – nas nossas sedes físicas, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta; E muito mais! Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de time, atuação na empresa líder em tecnologia para gestão pública…

Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte!

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • G2L Logística
    Período Integral
    Barueri

    Descrição da vaga Será responsável por acompanhar os procedimentos de transporte e movimentação de cargas, monitorar as entregas e as coletas, controlar as rotas da operação, avaliar demanda e desempenho da operação; Verificar as c
  • MAZZINI
    Período Integral
    São Paulo

    Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Operador de loja. Excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma rede de supermercados e hipermercados. RESPONSABILIDADES: Recebimento,
  • MobiBrasil
    Período Integral
    São Paulo

    Estimado(a) Candidato(a), Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais em nossa empresa, MobiBrasil. Nós acreditamos que sua experiência em limpeza e organização de resíduos será d
  • UNICARGO 0
    Período Integral
    Guarulhos

    A UNICARGO, empresa líder no setor de transporte e logística, está em busca de um talentoso Vendedor Hunter para se juntar à nossa equipe dinâmica. Estamos procurando alguém apaixonado por vendas, que seja motivado, tenha excelentes habil
  • JONATAN AQUINO DE ALMEIDA
    Período Integral
    São Bernardo do Campo

    Preparo de massas, cilindrar massas, assar massas, identificação dos produtos fracionados, arrumação dos pães, fornear massas entre outras atividades. -Requisitos: Experiência em diferentes tipos de massa. -Salário: R$2500,00 -Horário d
  • sine bahia
    Período Integral
    Salvador

    ATENÇÃO Recomendamos que revise cuidadosamente todas as informações de seu currículo antes de concluir o cadastro, assegurando que todos os campos obrigatórios sejam preenchidos até que você avance para a próxima etapa. Ap�