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Coordenador De Operação I – Belo Horizonte

AEC CENTRO DE CONTATOS

Realizar o acompanhamento, controle e análise de relatórios, observar os indicadores de absenteísmo, produtividade e qualidade, identificar pontos críticos e propor ações de melhoria; Contribuir com as informações de pessoal e controle da estrutura operacional, adequando o número de pessoal necessário à operação, para assegurar a continuidade dos serviços de atendimento; Coordenar as atividades da equipe, realizar reuniões, apresentar demonstrativos de resultados e ações operacionais, para otimizar os trabalhos da área; Manter relacionamento com clientes internos e externos, obter ou fornecer informações para solucionar questões pertinentes aos respectivos interesses; Responsabilizar pelo atingimento das metas estabelecidas, acompanhar a evolução dos indicadores de qualidade e produtividade; Realizar feedback com supervisores, orientando-os quanto ao desenvolvimento de atividades, postura, gestão de pessoas, qualidade, produtividade para o aprimoramento profissional e funcional. Benefícios: -. Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Refeição e Vale Transporte.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Experiência com gestão de operação em Call Center – Receptivo.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Manhã Pães
    Período Integral
    São Paulo

    Produzir pães, doces e outros produtos de panificação, seguindo as receitas e padrões de qualidade. Garantir a organização e limpeza da área de produção Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Parcial tardes
  • Hospital São Francisco de Assis
    Período Integral
    Belo Horizonte e Região

    Realizar as conciliações contábeis, calcular, efetuar e analisar tributos, tanto os retidos na fonte quanto PIS, CONFINS, ICMS. Parametrizar os sistemas Gesthos e o Nasajon. Renovar as certidões: municipais, estaduais e federais.
  • , LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) .
    Período Integral
    Salvador

    Operação de unidade de produção – Realização de partidas e paradas – Análise de processos e produtos – Rotinas operacionais Operar reatores Operar etapa de granulação e secagem Operar área de utilidades Benefícios: -. vale refe
  • SN LABBORE AGENCIA DE RH
    Período Integral
    Santo André

    Loja de maquiagem contrata vendedora com experiencia: Shoppings Cantareira norte e Grand Plaza – 4 vagas por loja – Vagas efetivas , necessário ter total disponibilidade de horário para demande de final de ano Benefícios: -. Vale-transpo
  • Beyond HR
    Período Integral
    Manaus

    Descrição da vaga A DAIKIN é a líder mundial do segmento de condicionadores de ar. No Brasil há 12 anos, a fábrica está localizada na Cidade de Manaus – AM com 350 funcionários.   Responsabilidades e atribuições      An
  • Verzani & Sandrini
    Período Integral
    Curitiba

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