Pular para o conteúdo
Início » Coordenador De Operação I – Belo Horizonte

Coordenador De Operação I – Belo Horizonte

AEC CENTRO DE CONTATOS

Realizar o acompanhamento, controle e análise de relatórios, observar os indicadores de absenteísmo, produtividade e qualidade, identificar pontos críticos e propor ações de melhoria; Contribuir com as informações de pessoal e controle da estrutura operacional, adequando o número de pessoal necessário à operação, para assegurar a continuidade dos serviços de atendimento; Coordenar as atividades da equipe, realizar reuniões, apresentar demonstrativos de resultados e ações operacionais, para otimizar os trabalhos da área; Manter relacionamento com clientes internos e externos, obter ou fornecer informações para solucionar questões pertinentes aos respectivos interesses; Responsabilizar pelo atingimento das metas estabelecidas, acompanhar a evolução dos indicadores de qualidade e produtividade; Realizar feedback com supervisores, orientando-os quanto ao desenvolvimento de atividades, postura, gestão de pessoas, qualidade, produtividade para o aprimoramento profissional e funcional. Benefícios: -. Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Refeição e Vale Transporte.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Experiência com gestão de operação em Call Center – Receptivo.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Prosin GPA
    Período Integral
    SÃO PAULO

    Descrição da vaga No GPA, todos(as) são bem-vindos(as). Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa ope
  • BRF
    Período Integral
    Toledo

    BRF está com vaga de emprego aberta para  Técnico(a) de Manutenção Elétrica II – Toledo Toledo. Os interessados na oportunidade poderão se cadastrar caso cumpram os requisitos solicitados. Veja os detalhes da vaga e faça sua inscriç�
  • Vena Conecta Ltda
    Período Integral
    São João Nepomuceno

    Gerente Júnior de Loja Objetivo: Gerenciar as atividades operacionais e comerciais da loja, garantindo a satisfação dos clientes, o cumprimento de metas de vendas, e o bom funcionamento do ambiente de trabalho. Responsabilidades: Gestão de
  • ZAFFARI
    Período Integral
    Porto Alegre

    Auxiliar nos processos operacionais da frente de caixa, garantindo a excelência no atendimento ao cliente; Atuar no processo de abertura e fechamento do caixa, realizando os respectivos procedimentos, garantindo o zelo com os valores financeir
  • EMPRESA CONFIDENCIAL
    Período Integral
    Caieiras

    Olá candidato, que prazer te ter aqui! Produto Bancário, onde você terá que: Efetuar serviços como envio de satmaca pelo correio e e-mail. Esclarecimento de dúvidas de pagamento. Direcionamento e apoio na utilização do app Alterar venci
  • AL CAPIZZA
    Período Integral
    São Paulo

    Al Capizza é uma rede de Pizzaria 24h, servimos a melhor pizza de São Paulo desde 2017. Atualmente temos 8 unidades espalhadas pela grande São Paulo. Descrição do cargo Processamento e Porcionamento de alimentos, rotulagem e identificaçã