Coordenador de suporte presencial campinas sp – Campinas

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Descrição Sumária Do Cargo

Procuramos um Coordenador de Suporte com vasta experiência em suporte de TI, gestão de equipes e projetos. O profissional será responsável por liderar times, gerenciar operações de suporte técnico e implementar soluções tecnológicas para melhoria contínua dos serviços.

Responsabilidades e Atribuições

• Liderar e gerenciar equipes de suporte com mais de 5 colaboradores;
• Gerenciar projetos utilizando ferramentas como Planner, Project e Trello;
• Gerenciar operações e soluções de suporte relacionadas a Windows Server, Microsoft 365 e infraestrutura de rede;
• Implementar e administrar soluções de backup em nuvem e ambientes virtualizados (Hyper-V, VMware);
• Configurar e gerenciar redes, roteamento, VLANs e soluções UNIFI (Access Points, Switches, Controller);
• Oferecer suporte técnico avançado e otimizar processos de TI.

Conhecimentos Obrigatórios

• Experiência mínima de 5 anos em suporte de TI;
• Fluência em língua portuguesa (verbal e escrita);
• Inglês técnico básico;
• Experiência em liderança de equipes com mais de 5 pessoas;
• Habilidade com ferramentas de gestão de projetos (Planner, Project, Trello);
• Domínio em soluções Microsoft (Windows Server, Windows Client, Microsoft 365 Admin Center);
• Conhecimento em ferramentas de backup em nuvem;
• Experiência em virtualização (Hyper-V, VMware, outros hypervisors);
• Conhecimento avançado em redes de computadores (topologias, roteamento, VLANs);
• Conhecimento em soluções UNIFI (Access Points, Switches, Controller).

Conhecimentos Desejáveis

• Experiência em migração de ambientes Google para Microsoft;
• Experiência em migração de servidores bare-metal para servidores virtuais;
• Habilidade em montagem de Racks, Patch Panels e Keystones;
• Conhecimento em CFTV (IP e Analógico);
• Conhecimento em controle de acesso (Intelbras, Hikvision, ControlID).

Formação

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas.

Nossos Benefícios

• Passagem de ida e volta (ônibus) e VA/R$ 21 por dia trabalhado.

Informações Complementares

Contratação PJ.

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