Descrição:
- Realizar a avaliação de toda área operacional, propondo melhorias contínuas.
- Avaliar os processos e fluxos buscando otimização e eficiência da área, além de analisar KPIs de qualidade e implementar planos corretivos.
- Garantir que os processos, serviço atenda os padrões de excelência propondo melhorias contínuas, realizar auditorias internas para garantir a excelência operacional, atualizar e revisar procedimentos e manuais de qualidade.
- Desenvolver e implementar estratégias de controle de qualidade em todas as etapas do processo.
- Identificar os KPIs mais relevantes do negócio alinhado aos objetivos estratégicos da organização, definir métodos de coleta, cálculo e apresentação de dados para criação dos indicadores. Garantir que os indicadores sejam claros mensuráveis e compreendidos.
- Apresentar resultados e análises para os líderes no apoio a tomada de decisão e fornecer subsídios para decisão estratégica, baseado em dados concretos.
Outros requisitos:
Formação superior completa em Enfermagem;
Experiência prévia com qualidade e indicadores;
Experiência com gestão de times de saúde;
Conhecimento em saúde digital e participação de processos de certificação de qualidade;
Ter trabalhado com saúde aliada a tecnologia.