Design Lead – Exclusiva para Pessoas com Deficiência

O papel do Design na construção dos nossos produtos digitais está cada dia mais importante. Traduzir as necessidades dos clientes e criar experiências extremamente satisfatórias é o principal drive da Vivo. E, com isso, buscamos líderes inspiradores para suas equipes dispostos a evoluir a cada dia as suas práticas de mentoria, além de prezar pelo melhor produto, com a melhor experiência do usuário.

Responsabilidades e atribuições

Ser líder no processo de desenvolvimento do produto, acompanhando desde Discovery até entregas de desenvolvimento do nosso ecommerce;

Colaborar com Designers, Product Owners, Equipes de negócios, Analytics e Desenvolvedores para fornecer às equipes hipóteses que enriquecerão o desenvolvimento do produto;

Fazer uso do conjunto completo de metodologias de UX, implantando-as de forma contínua ou taticamente, conforme apropriado;

Contribuir na evolução da maturidade do time de Design (UX/UI), sendo uma referência técnica;

Desafiar e auxiliar o time de Design (UX/UI) no desenvolvimento de suas entregas a fim de elevar o nível das soluções que construímos;

Inspirar o seu time e colegas através da execução de um processo exemplar de Design;

Auxiliar o time a encontrar caminhos de soluções factíveis aos diversos problemas complexos que enfrentamos no desenvolvimento dos produtos;

Planejar, coordenar e gerenciar todas as etapas de Design/UX para desenvolvimento e evolução de produtos digitais;

Auxiliar em atividades de design centradas no usuário, por exemplo desenvolvimento de persona, mapeamento de jornada e modelagem de tarefas;

Comunicar efetivamente as conclusões e recomendações com as partes interessadas em toda a organização e áreas interessadas;

Apoiar o desenvolvimento de métodos para disseminação da cultura de Design no desenvolvimento dos produtos digitais empresa;

Promover uma abordagem de design centrada no usuário, educando e inspirando outras pessoas em toda a empresa;

Ser o defensor dos usuários, garantindo que suas necessidades sejam centrais para as decisões de design e dos produtos.

Requisitos e qualificações

HARD SKILLS

Sólida experiência na liderança de equipe de Design em ecommerce;

Background sólido em Product Design, considerando UX, UI, UX Research e Design Systems;

Experiência com aplicativos que ofereça autosserviço para clientes;

Seja movido por KPIs e provoque a cultura de Data Driven Design;

Já ter atuado com aplicação de pesquisas conectadas com metodologias ágeis de desenvolvimento de produtos digitais;

Domínio dos princípios e melhores práticas da UCD (User Centric Design)

SOFT SKILLS

Pessoal – Adaptável e capaz de fazer com que os outros se sintam à vontade;

Analítico – investigativo, curioso, sempre perguntando “por quê?”

Organizado – Capaz de gerenciar vários projetos simultaneamente;

Colaborativo – Capaz de facilitar o trabalho eficaz entre colegas em várias funções;

Articulador – Capaz de transmitir as ideias dos clientes de maneira persuasiva e precisa;

Princípio – Concentrado no resultado certo para seus usuários.

Outros requisitos: