Encarregado de Frente de Caixa | Max Castro – Castro

Esta grande equipe tem contato único e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender é fundamental para o sucesso do Encarregado de Frente de Caixa.

Por isso, nada mais justo que as possibilidades de crescimento sejam gigantescas neste setor.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar equipe de frente de caixa;
• Organizar a limpeza e organização da frente de caixa antes da abertura da loja;
• Coordenar a abertura diária dos caixas;
• Distribuir o atendimento dos orientadores;
• Supervisionar atividades do estacionamento, recepção, PDV’s, balcões fiscais e crediário;
• Supervisionar o atendimento ao cliente;
• Realizar o atendimento ao cliente;
• Elaborar as escalas dos orientadores, operadores, empacotadores, recepcionistas, crediaristas, auxiliares de estacionamento;
• Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios do Subgerente, Gerente de loja e Gerente Financeiro;

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Curso superior em andamento ou concluído será considera um diferencial;
• Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;
• Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;
• Cumprir todas as orientações do treinamento da Loja Escola.
• Facilidade para ensinar e liderar equipes;
• Saber lidar com conflitos e pressões do cotidiano;
• Habilidade no uso da autoridade e decisões;
• Saber comunicar-se de forma verbal e não verbal;

Informações adicionais

• Refeição/alimentação;
• Descontos em empresas parceiras;
• Cartão convênio;
• Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa – Uniffato
• Carreira