Especialista de Atendimento ao Cliente Bilingue Inglês

Estamos em busca de uma Pessoa para Assistente de Vendas e se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Pessoa de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades, atingir metas de desempenho que foram estabelecidas.

Registrar detalhadamente as interações com os clientes no sistema e planilhas de acompanhamento.

Realizar ligações, enviar e responder e-mails e mensagens de chat de forma cortês e eficiente;

Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes, negociar e oferecer soluções adequadas;

Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos;

Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;

Colaborar com a equipe para alcançar metas de vendas e qualidade

Desejável experiência em vendas.

Desejável superior completo

Inglês Fluente ou espanhol fluente

Bonificação: Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional

Vale Refeição: Um cartão para almoçar.

Vale transporte: É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício

Na IBS Americas, preparamos estudantes e profissionais para enfrentar e resolver os desafios complexos do mercado global. Fundada em 2003, estamos comprometidos com a inovação e a excelência na educação de negócios internacionais. 

Por que fazer parte da nossa equipe? 

• Impacto Global: Trabalhe em uma instituição que influencia carreiras globalmente, colaborando com universidades de prestígio internacional. 
• Desenvolvimento Profissional: Oferecemos oportunidades constantes de crescimento e desenvolvimento em um ambiente multicultural. 

Valores que nos movem 

• Excelência e Qualidade: Nosso compromisso é com a alta qualidade em tudo que fazemos, desde a educação até o ambiente de trabalho. 
• Integridade e Diversidade: Valorizamos a transparência, a ética e um ambiente inclusivo que acolhe talentos de diversas origens. 
• Colaboração: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, cultivando parcerias construtivas com alunos, professores, instituições e empresas para promover o sucesso mútuo e o crescimento conjunto.