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Especialista de CRM

  • Período Integral
  • Sorocaba

RPO Solutions

Descrição da vaga

Estamos com uma oportunidade para atuar como Especialista de CRM, responsável pela estratégia, execução e automação de campanhas de relacionamento com o cliente. Atua com segmentações, fluxos automatizados, réguas de comunicação e análise de resultados.

A oportunidade é para uma empresa de jogos de cassino e apostas esportivas.

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar e executar campanhas de e-mail, push e SMS;
  • Desenvolver réguas de relacionamento e jornadas automatizadas;
  • Fazer segmentações estratégicas com base em comportamento e dados;
  • Monitorar KPIs como abertura, clique, conversão e churn;
  • Trabalhar em conjunto com BI, marketing e produto.

Requisitos e qualificações

  • Experiência em plataformas de CRM como Salesforce, RD Station, Braze ou similares;
  • Conhecimento em marketing automation, segmentações e testes A/B;
  • Boa capacidade analítica e orientação a dados;
  • Habilidade de comunicação e visão de jornada do usuário;
  • Diferencial: conhecimentos básicos em SQL.

Informações adicionais

  • Modelo 100% presencial em Sorocaba/SP.
  • Contratação PJ.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RPO
  3. Etapa 3: Entrevista Empresa
  4. Etapa 4: Contratação

Sobre nós

A RPO Solutions surgiu da necessidade de entregar para cada cliente uma solução que realmente atenda às necessidades do seu processo de Atração de Talentos.

Com uso de uma metodologia proprietária, entregamos uma consultoria e curadoria personalizadas, não apenas para entregar os melhores candidatos, mas também para solucionar problemas estruturais na atração de talentos do seu negócio.

Entendemos que cada cliente tem uma necessidade e, pensando nisso, desenvolvemos um modelo de atuação focado em auxiliar e colaborar com a estratégia e gestão de cada empresa respeitando sua cultura e ambições, oferecendo soluções e melhorias ordenadas, controladas numa metodologia ágil e transparente, com resultados consistentes, sem abrir mão do fator humano e da colaboração.

Fator humano aliás, que é um dos nossos pilares fundamentais! Trabalhamos com pessoas, para pessoas, e através delas realizamos os anseios que deram origem a RPO Solutions – compreender, transformar e humanizar processos de Atração de Talentos das empresas.

Acreditamos no poder transformador da cooperação, aliada à expertise e interpretação. Nossas soluções buscam diagnosticar dores, detectar oportunidades e agir de forma embasada nos processos de recrutamento e seleção dos nossos clientes e parceiros.

Nossos valores visam encorajar parcerias a fim de criar conexões com empresas comprometidas, gerando engajamento e desenvolvimento mútuo, gerando respeito e confiança, preservando o resultado, assegurando nossa qualidade e cultivando a transformação da realidade das empresas e o destino das pessoas.

Conheça mais sobre nós: https://rposolutions.com.br/

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