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ESTAGIÁRIO (A) EM OUVIDORIA

Energisa Estágio

Descrição da vaga

Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Responsabilidades e atribuições

  • Atuação no setor ASGP – assessoria de gestão e projetos para tratativas de reclamações recebidas pela empresa
  • Atendimento ao cliente externo via SMS ou e-mail;
  • Contato com as diversas áreas da empresa buscando informações para resolução das reclamações dos clientes
  • Controle dos prazos regulados e acompanhamento dos atendimentos

Requisitos e qualificações

  • Cursando ensino superior em Administração ou Direito;
  • Conhecimento em gramática e redação;
  • Conhecimento pacote Office (Excel).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: FIT CULTURAL
  3. Etapa 3: Prova de Português
  4. Etapa 4: TRIAGEM
  5. Etapa 5: ENTREVISTA COM O RH
  6. Etapa 6: ENTREVISTA TÉCNICA
  7. Etapa 7: ETAPA ADMISSIONAL
  8. Etapa 8: DOCUMENTAÇÃO
  9. Etapa 9: Contratação

PROGRAMA DE ESTÁGIO

Venha fazer parte da nova geração da Energisa!

Trabalhar com energia é um desafio diário. Iniciar sua vida profissional em um dos maiores grupos do setor de energia do Brasil é uma oportunidade transformadora.

Na Energisa acreditamos na diversidade das nossas pessoas agregando na pluralidade dos nossos negócios! Vem junto construir o futuro da Energia no Brasil

#VEMSERENERGISA

#ESTÁGIOENERGISA

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