Executivo de Negócios/Comercial – Híbrido – Natal / RN e São Paulo/SP

Objetivo do cargo:

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time. Esta pessoa será responsável por gerenciar o relacionamento com nossos clientes, garantindo a satisfação e a continuidade dos negócios, além de identificar e desenvolver novas oportunidades de mercado.

• Captação de novos clientes e realização de cross-sell e up-sell nos clientes atuais, através de ações de vendas e relacionamento;
• Gerenciamento do relacionamento com nossos clientes externos por meio de reuniões, encontros, eventos e calls;
• Comunicação eficaz com pessoas técnicas e não técnicas, conectando diferentes áreas e garantindo o entendimento dos nossos produtos e soluções;
• Identificação de oportunidades de evolução de negócios e produtos junto aos clientes;
• Utilização estratégica das nossas soluções no contexto dos clientes e prospects;
• Criação, acompanhamento e gestão de KPIs;
• Produção de propostas comerciais técnicas, considerando os objetivos de negócio e o cenário de cada oportunidade;
• Execução do plano de vendas;
• Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas para aumentar a penetração em contas existentes e gerar receitas adicionais;
• Compreensão dos requisitos dos clientes internos e externos para promover ofertas de serviços e soluções;
• Gerenciamento da retenção de receita e redução do churn para manter os níveis de receita;
• Monitoramento da concorrência, analisando tendências do mercado, produtos e preços para informar decisões estratégicas.

• Formação em Administração, Marketing, Engenharia, Finanças ou áreas correlatas;
• Mínimo de 2 anos de experiência como Analista de Negócios/Comercial
• Experiência no mercado de Data Analytics e CRM;
• Experiência na área comercial e atendimento ao cliente;
• Conhecimento dos principais indicadores de vendas e retenção: LTV, Churn, Upsell, Cross-sell e renovações;
• Conhecimento em BI e ciências de dados.
• Conhecimento em Excel, PowerPoint e ferramentas de CRM como RD Station;
• Experiência trabalhando com equipes multidisciplinares;
• Habilidade para ouvir e traduzir necessidades em soluções;
• Excelentes habilidades de negociação.
• Inglês intermediário/avançado

Diferencial:

• Ter uma carteira de clientes