Gerente de Negócios e Serviços Digital I

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

Você busca uma oportunidade para ser protagonista da sua carreira e se desenvolver para estar ainda mais preparado para os próximos desafios?

Na Agência Digital, nosso foco é atender e fidelizar os clientes que demandam um atendimento personalizado de forma 100% digital.

E prestar consultoria financeira aos clientes que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o banco em quase todos os canais digitais (Web e Mobile Banking) e garantir a evolução dos seus negócios com o Banco.

Local de Trabalho: Disponibilidade para atuar em Curitiba

Como será seu dia a dia?

Como Gerente de Negócios e Serviços Digital, suas principais atividades serão:

• Dar suporte ao Gerente de Relacionamento Digital no atendimento e nas ações de relacionamento com os clientes, através de atendimento digital (contato telefônico, WhatsApp corporativo e vídeo atendimento);
• Identificar oportunidades para realizar novos negócios, a partir do contato com o cliente, visando à fidelização;
• Apoiar a gerência nas atividades administrativas e de atendimento da plataforma através dos canais digitais;
• Supervisionar e controlar a execução dos serviços, observando as normas e procedimentos estabelecidos pela organização.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

• Graduação completa ou cursando;
• Certificação: CPA10 ou acima
• Vivência em instituições financeiras e/ou mercado financeiro ou em áreas comerciais.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência em inovação;
• CPA-20 ou acima.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

• PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• 13º Cesta Alimentação
• Total Pass
• Vale Transporte (adesão opcional)
• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
• Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
• Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
• Auxílio Creche ou Babá
• Licença Paternidade estendida de 20 dias
• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto