Gerente de Serviços JCB

Ficamos felizes em saber que você deseja fazer parte do Grupo Valence. Para nós a integridade, seriedade e simplicidade é o mais importante em nossos negócios.

Gostamos de pessoas que tenham um diferencial no atendimento, tenha sempre um sorriso no rosto e tratam todos com cordialidade e gentileza.

Se para você é importante trabalhar em uma empresa que valorize as pessoas e lhe oferece um ambiente agradável, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Fazer a gestão do atendimento de Serviços de todas as filiais de Máquinas Pesadas linha JCB;
• Prestar soluções técnicas adequadas a preços competitivos, evitando retorno de serviço;
• Assegurar o desenvolvimento técnico da equipe, bem como a disseminação de gestão do conhecimento.
• Analisar os indicadores de serviços de acordo com as diretrizes da Empresa, bem como propor e monitorar as metas e objetivos junto à equipe;
• Realizar reuniões periódicas com a equipe para acompanhar e divulgar estratégias e resultados da área;
• Manter-se atento às tendências de mercado para garantir informações gerenciais para análise e tomada de decisão.
• Gerenciar a carteira de clientes das áreas de assistência técnica e serviços das Unidades;
• Realizar visitas a clientes potenciais para prospecção de novos negócios, bem como participar de reuniões com os clientes atuais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo;
• Conhecimento técnico em mecânica de máquinas pesadas;
• Experiência com gestão de equipe;
• Habilidade com processos de gestão operacional, pós vendas e qualidade;
• Disponibilidade para viagens;
• CNH B.

Informações adicionais

• Vale Alimentação/Refeição
• Vale Transporte
• Plano de Saúde (Titular e dependentes)
• Plano Odontológico (Titular e dependentes)
• Wellhub / Gympass (Convênio com academias)
• Consultas com nutricionista e psicólogo
• Desconto nos produtos comercializados pelo grupo
• Convênio com Farmácias
• Convênio com Faculdades
• Kit natalino
• Kit Recém-nascido
• Seguro de Vida
• Empréstimo consignado

Venha fazer parte da fabricação de um novo futuro com a gente!

#vempravalence