Será responsável pela operação assistida e sustentação dos sistemas ERP Oracle Fusion e CRM Salesforce;
Assegurar a operação e manutenção dos sistemas Oracle Fusion (ERP) e Salesforce (CRM), com foco em garantir a disponibilidade e o bom funcionamento das plataformas;
Apoiar e organizar as entregas das consultorias, e ajustes de processos e de aplicações, buscando a melhoria continua da operação;
Compreender a arquitetura de dados, assegurando que os dados estejam corretamente estruturados e acessíveis para análises de negócios;
Proteger dados corporativos e garantir a conformidade com as políticas de segurança e normas de privacidade de dados;
Monitorar e implementar práticas de segurança nos sistemas, como controle de acesso, criptografia e práticas de prevenção de incidentes;
Analisar e otimizar fluxos de trabalho, identificando melhorias contínuas nos sistemas e garantindo a eficiência operacional;
Documentar e sugerir aprimoramentos nos processos existentes;
Capacidade de discutir e organizar tarefas técnicas, como troubleshooting, configurações de sistemas e integrações entre plataformas.
Outros requisitos:
Proficiência em administração e suporte de sistemas, com experiência prática em customizações e configurações dos sistemas Oracle Fusion e Salesforce; Bons conhecimentos em softwares de gestão de construção civil será um diferencial;
Boa compreensão de modelagem de processos de negócios e sua respectiva documentação (ex: BPMN, Visio);
Experiência em ferramentas de BI, como Power BI, Tableau ou outras plataformas, para gerar relatórios e dashboards estratégicos para a tomada de decisões;
Noções fundamentais de segurança da informação;
Boa comunicação verbal e escrita para interagir com equipes internas e fornecedores, traduzindo requisitos técnicos de forma clara para as partes interessadas;
Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em equipes multidisciplinares, sendo capaz de coordenar projetos e executar atividades de forma independente;
Ensino Superior completo na área de TI.