MARKETPLACE OPERATIONS ANALYST III Intershop

Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Join us in Inter&Co!!!

Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you’re like this too, come be #sanguelaranja.

O que você fará?

• Gerenciamento operacional dos sellers (vendedores) garantindo uma excelência operacional de entrega e atendimento;
• Apoiar o time de atendimento em plano de ação para resolução de casos criticos e operacionais;
• Criação, acompanhamento e desdobramento de plano de ação corretivo junto aos sellers;
• Monitorar os principais processos de venda e operação garantindo garantindo uma excelência operacional;
• Atuar em conjunto com o time de produto para melhorar os processos aplicando melhoria continua;
• Apoiar os times de produto e atendimento com analises processuais baseado em dados do negócio;
• Apoiar na construção de relatórios e visões que atendam a necessidade do negócio e sellers;
• Principal ponto de apoio entre a operação do seller e processos internos;
• Principal ponto de contato e apoiar o time financeiro na solução de repasse;

O que buscamos?

• Graduação completa.
• Tableau e Excel avançados.
• Conhecimento em Plataformas de e-commerce (Vtex / AnyMarket / PlugToo e correlatos)
• Conhecimento em Salesforce será um diferencial.
• Vivência em gestão de projetos e processo será um diferencial.

#VemproInter!!!

O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.

O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.

#ComeToInter!!

Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.