Operador De Atendimento Ao Cliente Junior – Uberlândia

Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países. Em 2022, ajudamos mais de 2 millhões de pessoas a encontrar um emprego e aconselhamos mais de 230.000 clientes na contratação dos talentos certos. Estamos com uma oportunidade para Assistente Backoffice para atuar em uma organização global e neutra que reúne líderes da indústria, governo, órgãos reguladores, academia e associações para desenvolver soluções baseadas em padrões para enfrentar os desafios da qualidade e confiabilidade de dados. Presença em 115 países, mais de dois milhões de empresas usuárias e 6 bilhões de transações todos os dias – ajudam a garantir uma linguagem comum de negócios em todo o mundo. É uma oportunidade para um dos nossos clientes, grande multinacional americana com atuação em projetos globais de TI e procuramos profissionais com as seguintes qualificações: Atividades: “Realizar as atividades inerentes aos processos de despacho de atividades para campo conforme procedimento operacional definido; Realizar atendimento receptivo/ativo ao cliente/técnico, quando aplicável; Acessar os sistemas legados do cliente para solução, alteração, correção e ou configuração do produto ou serviço; Garantir a solução no atendimento, se aplicável; Apoiar a liderança no alcance dos SLAs definidos para a equipe; Apoiar os responsáveis na equipe no andamento dos projetos desdobrados pela gerência; Apoiar na consolidação dos resultados mensais da equipe; Competências Técnicas Específicas Desejável prévia experiência com Suporte Técnico ou Atendimento ao cliente Conhecimento em informática Presencial em Uberlandia/MG Escala 6×1

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário – Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Backoffice