Operador De Atendimento Receptivo – Porto Alegre

O call center ou Central de Atendimento é o departamento responsável pelo atendimento telefônico aos clientes… Uma empresa com call center estruturado consegue aprimorar o atendimento, melhorar a satisfação dos consumidores e aumentar as vendas. Requisitos: – Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de call center – Excelente comunicação em português, tanto escrito quanto falado – Capacidade de multitarefa e manter a calma em situações de alta pressão – Conhecimento em uso de sistemas de CRM e gerenciamento de chamadas – Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados Responsabilidades: – Atender e encaminhar chamadas de clientes de forma eficiente e educada – Resolver problemas e fornecer informações sobre nossos produtos e serviços – Documentar interações com clientes no sistema CRM – Coletar feedback e informações para ajudar a melhorar nossos processos e serviços – Trabalhar em estreita colaboração com outros setores para garantir a satisfação do cliente. Benefícios: Vt, Vr, comissão por resultado, pano de saúde Nosso time valoriza a diversidade e inclusão, e nós acreditamos que diferentes perspectivas nos ajudam a oferecer a melhor experiência possível a nossos clientes. Se você se identificar com esses valores e estiver disposto a crescer com a nossa empresa, nós gostaríamos de recebê-lo(a) a bordo.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo