Operador De Call Center – Cobrança – São José

Como Operador de Call Center de Cobrança você será responsável por por receber e realizar ligações aos clientes do cartão Cassol, sanar dúvidas, fornecer informações pertinentes ao cartão e serviços do produto financeiro, receber reclamações e direcionar a área responsável para solução, realizar acordo nos contratos em atraso e registrar informações sobre atendimento no cadastro do cliente de toda rede. Suas responsabilidades serão: Garantir o processo de negociação das dívidas em atraso, orientando o cliente no que for necessário, mediante normas e procedimentos do cartão Cassol; Garantir o atendimento ao cliente que busca informações pertinentes ao cartão Cassol mediante processo estabelecido; Direcionar as áreas responsáveis as demandas recebidas de acordo com a sua respectiva necessidade, como: análise de fraude, ajustes de satmaca, entre outros, por meio da orientação definida. Horário: Segunda à Sexta-feira das 13h40min às 20h00 Sábado das 8h00 às 14h40min Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Auxílio Farmácia -. Estacionamento gratuito -. Restaurante no local -. Seguro de vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Cobrança