Pular para o conteúdo
Início » Operador De Relacionamento Ao Cliente- Campo Grande – Rio de Janeiro

Operador De Relacionamento Ao Cliente- Campo Grande – Rio de Janeiro

EMPRESA CONFIDENCIAL

Necessário : Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afim . Pacote office intermediário Necessário experiência na área do SAC. Conhecimento em Sistema de CRM, software de gerenciamento de reclamações e ferramentas de acompanhamento de pedidos. Conhecimento em comunicação digital, experiência em e-mail corporativo, chatbots. e outras ferramentas de comunicação digital. Responsabilidade do cargo : Receber, analisar e tratar reclamações de clientes e representantes da empresa, relacionada a qualidade de produtos e problemas, pós nota, garantindo a resolução eficaz e dentro do prazo estabelecido. Atuar como ponto de contato entre clientes, representante e outros departamentos, facilitando a comunicação e colaboração para a resolução de problemas, sempre mantendo os setores informados, sobre o progressos das reclamações, garantir que todas as reclamações sejam tratadas de acordo com as politicas internas, respeitando o código de defesa do consumidor e cumprindo os prazos de atendimento exigidos. Acompanhar a evolução das reclamações, identificando padrões recorrentes e sugerindo melhorias nos processos internos. Monitoramento e analise de relatórios de metas. Benefícios: -. Cesta básica -. Refeição no Local -. Plano Odontológico -. Plano de Saúde -. Vale transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing – SAC

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Candidatar-se à vaga
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Vigilante (Shopping) – Faria Lima – São Paulo
    , EMPRESA CONFIDENCIAL .0
    Período Integral
    São Paulo
    Estimado candidato, Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Vigilante em nosso shopping. A vaga requer um indivíduo responsável, atento e comprometido com a segurança e o bem-estar dos nossos clientes e cola
  • Técnico Eletromecânico – Canoas
    RH Mattos
    Período Integral
    Canoas
    Realizar as manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos da fábrica, tendo como norte as diretrizes de segurança estabelecidas pela empresa; • Realizar as manutenções programadas, seguindo o calendário estabelecido pelo Módul
  • Auxiliar De Escritório – Itaquaquecetuba
    Medbras Engenharia
    Período Integral
    Itaquaquecetuba
    Auxiliar de Escritório de Engenharia Rotina dos serviços executados em escritório Elaboração de planilhas de custos referente as obras; Monitorar os Cronogramas de Obras; Realizar apontamentos e controlar indicadores das obras; Realizar co
  • Balconista De Frios – Suzano
    Mercadinho Dupla Ação LTDA
    Período Integral
    Suzano
    Preciso de alguém com prática em cortes de frios, organização de bandejas de produtos, prática com balanças e atendimento ao ciente. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral Área Profissional:
  • Analista Contabil IV
    CoE | Centro de Excelência Votorantim
    Período Integral
    Curitiba
    Descrição da vaga Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com
  • Vendedor Interno Batalha- Al #2121 – Belo Monte
    Paulo Eduardo Alonso Silva
    Período Integral
    Belo Monte
    **Vaga de Vendedor Interno Especializado em Serralheria e Construção** Estamos em busca de um Vendedor Interno para se juntar ao nosso time na loja especializada em materiais para serralharia e construção localizada no Centro da Cidade de B