Operador Pedágio

Arrecadar a tarifa de pedágio certificando-se da autenticidade das cédulas de maneira eficiente e rápida, utilizando sistemas manuais ou automáticos, conforme o tipo de pagamento (dinheiro, cartão de crédito/ débito ou sistemas eletrônicos como tags); Efetuar corretamente o troco, emitir recibos ou comprovantes de pagamento de pedágio para os motoristas, realizar sangria dos valores arrecadados conforme procedimento; Realizar a atividade “papa fila”, sempre que for solicitado pelo seu Líder, dando fluidez ao tráfego através da arrecadação antecipada; Prestar assistência aos clientes nas vias, quando for necessário; Assegurar a qualidade no atendimento ao usuário, lidar com reclamações de maneira cordial e respeitosa; Zelar pela integridade das máquinas e equipamentos de sua área; Cumprir estritamente com os procedimentos operacionais vigentes, mantendo os padrões de segurança, nível de serviço, gidişat de execução e de qualidade nos processos, conforme documentos e manuais fornecidos;

Utilizar sempre os EPIs necessários e manter a atenção ao fluxo de veículos para evitar acidentes e congestionamentos; Contribuir para o funcionamento eficaz da praça de pedágio, efetuando a sinalização, utilizando os dispositivos adequados, bem como a reversão de vias, de forma proativa. Conhecer suas responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI) com relação à qualidade, aspectos e impactos ambientais e perigos e riscos associados ao seu trabalho, atendimento à Política do SGI e ao plano de atendimento à emergência; Realizar a identificação de não conformidades e propor ações corretivas e preventivas visando à correção de desvios do Sistema de Gestão Integrado (SGI); Participar em treinamentos obrigatórios oferecidos pela empresa.

• Requisitos:

Ensino Médio completo

Desejável: Conhecimento de Sinalização e radiocomunicação;

Habilidades: Manuseio de numerário e raciocínio lógico.

Conhecimentos Informática: Desejável Pacote Office, web.

• Vagas inclusivas para PCD

Why us?

A VIA CRISTAIS – VINCI Highways é a filial da VINCI Concessions responsável por concessões rodoviárias e serviços de mobilidade. Projetamos, financiamos, construímos e operamos uma rede de rodovias de +3.000 km em 14 países. Utilizamos nossa experiência para proporcionar aos motoristas uma experiência positiva e impulsionar o crescimento econômico e a conectividade entre comunidades.

Já presente no Brasil como co-concessionária da rodovia Entrevias, no Estado de São Paulo, a VINCI Highways está expandindo suas atividades no país com a nova concessionária da rodovia Belo Horizonte – Cristalina, a VIA CRISTAIS. Por meio de um contrato de concessão de 30 anos, a Via Cristais – VINCI Highways irá operar, expandir e modernizar a rodovia, com o objetivo de apoiar o crescimento do tráfego, melhorar a experiência dos motoristas, trazer novos serviços e aumentar o desempenho ambiental. Para operar o contrato, a Via Cristais – VINCI Highways está atualmente estabelecendo uma empresa de concessão que contará com 650 funcionários antes de 31 de janeiro de 2025. Seus escritórios administrativos estarão localizados perto de Belo Horizonte, inicialmente em Contagem/MG.