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Pessoa Analista de Serviços de T.I JR – Cód.0934

Softplan

Descrição da vaga

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 

 

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução Cross, com foco em Prevision.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento de Suporte pelos canais de atendimento disponíveis para os clientes;
  • Representar a marca Sienge nas comunicações com nossos clientes;
  • Produzir artigos com passo a passo do sistema para a base de conhecimento;
  • Realizar testes no sistema para identificar erros ou as respostas para possíveis dúvidas;
  • Participar e realizar de treinamentos específicos, conforme necessidade;
  • Proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes, visando sempre o seu Sucesso.

Requisitos e qualificações

  • Desejável graduação completa ou cursando em: Engenharia Civil;
  • Vivência em construtoras/incorporadoras;
  • Boa comunicação interpessoal;
  • Perfil analítico;
  • Boas noções de escrita;
  • Vontade e disposição para aprender.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% Remoto.

Benefícios:

  • Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
  • Plano de saúde e odontológico; ​
  • Auxílio Home Office;
  • Bônus anual por resultados; ​
  • Voucher para Kit Setup;
  • Seguro de vida;
  • Day Off aniversário;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
  • Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento de Habilidades – Mindsight
  3. Etapa 3: Entrevista com a Pessoa Recrutadora
  4. Etapa 4: Excelência Técnica – Entrevista com a liderança
  5. Etapa 5: Excelência Técnica – Desafio
  6. Etapa 6: Contratação

SOBRE NÓS

Somos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS, pioneiros na transformação digital do setor público. Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.  

Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio: 

  • Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obras 
  • Inteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis. 
  • Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados. 
  • Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos. 

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo. Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos. Assim, promovemos eficiência e agilidade. 

Grupo Softplan. Tecnologia que inspira o amanhã.

Quer saber mais? Acesse nosso playbook do processo seletivo

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