Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar pacientes e acompanhantes que procuram o serviço, prestando esclarecimentos, ouvindo, registrando e acompanhando as sugestões, elogios e reclamações.
Recepcionar pacientes, visitantes e acompanhantes de maneira ágil e cortês, fornecendo informações, realizando cadastros, esclarecendo dúvidas, entregando documentação, orientando e realizando os devidos encaminhamentos, a fim de atender plenamente suas respectivas solicitações.
Receber, protocolar e entregar pertences esquecidos na unidade, bem como documentações, exames e objetos, lançando dados na planilha de controle dos achados e perdidos da unidade.
Controlar o acesso de visitantes através da identificação dos mesmos, encaminhando-os ao destino correto não permitindo que estes circulem em áreas não autorizadas.

Requisitos e qualificações

Obrigatório:

Ensino Médio completo
Pacote Office nível básico
Conhecimento em Relacionamento com o Cliente
Ser colaborador (ao) do Instituto Fernando Filgueiras

Local de atuação: Hospital Professor Eládio Lasserre

Informações adicionais

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Triagem
Etapa 3: Dinâmica
Etapa 4: Avaliação Psicológica
Etapa 5: Entrevista com RH
Etapa 6: Entrevista com o Gestor
Etapa 7: Contratação

Essa é a essência de tudo!

O Instituto Fernando Filgueiras (IFF) é uma Organização Social com sede na Bahia, formado por profissionais com grande experiência na Gestão Pública de Saúde, tendo como objetivo a obtenção de excelência na prestação de Serviços de Saúde, apoiados na Humanização da Assistência, no Desenvolvimento do Ensino e Pesquisa e na Gestão da Qualidade.

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