Recepcionista – Recepção SADT/CEMED – Hospital Aliança

Requisitos:

– Formação: Ensino Médio Completo;

– Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC.

Atividades:

– Recepcionar clientes de maneira ágil e cortês;

– Realiza o preenchimento de cadastro;

– Verificar elegibilidade e autorização junto ao convênio em sistema;

– Identificar o paciente com pulseira de identificação na cor devida (branca ou amarela), com atenção ao risco de queda e fornecer informações sobre os exames;

– Receber pagamento de atendimentos particulares, realizar transferência para o financeiro e emitir a nota fiscal;

– Organizar arquivos e documentos, de modo a mantê-los organizados, com o objetivo de fornecer acesso às informações de forma eficiente;

– Imprimir laudos, imagens e CD´s dos exames, organizando na pasta;

– Imprimir etiqueta com identificação do paciente para ser colocado no envelope para entrega ao paciente e/ou relacionar exames que serão entregues pelo Doc Express em domicílio;

– Realizar entrega dos resultados dos exames aos pacientes que retiram na unidade;

– Resolver as pendências das guias, efetuando acerto de contas e enviando ao faturamento

– Participar de reuniões, de acordo com a necessidade do setor;

– Zelar pela organização, limpeza e conservação dos materiais e ambiente;

– Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;

– Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização;

– Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.

Outras informações:

– Local de trabalho: Hospital Aliança, Salvador/Ba.

– Escala de trabalho: 6×1

– Disponibilidade para treinamento.