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Supervisor de Aeroporto – Confins (CNF)

  • Período Integral
  • Lagoa Santa

GOL Linhas Aéreas

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais com experiência Aeroportuária. Em seu plano de voo, está prevista uma atuação com os Times de Aeroportos. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Responsabilidades e atribuições

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

  • Supervisionar atividades aeroportuárias desempenhadas pelos colaboradores, instruindo, acompanhando, treinando e disseminando os procedimentos para desenvolvimento das funções, com objetivo de manter altos padrões de qualidade no atendimento a clientes, na pontualidade e na Segurança Operacional, garantindo os indicadores e o sucesso da operação, em sua rotina também será necessário fazer a gestão de conflitos;
  • Representar a Gerência de Aeroporto, quando solicitado, em reuniões/eventos relacionados à operação;
  • Será responsável por planejar a rotina da operação e aplicando os processos. Estabelecer contato com as autoridades de segurança da aviação civil na sua base como representante local AVSEC do operador aéreo;
  • Acompanhar diariamente o cumprimento das atividades realizadas pelas empresas terceirizadas, supervisionar e assegurar o cumprimento das cláusulas pelo fornecedor e execução das SLAs, relatando ao Gerente qualquer anormalidade; 
  • Realizar o briefing e debriefing para alinhamento de procedimentos e informações pertinentes à operação do dia;
  • Participar com as demais áreas envolvidas na tomada de decisão que possam minimizar os transtornos causados aos clientes, por irregularidades operacionais como overbooking, atrasos, cancelamentos de vôos, troca de aeronaves, garantindo qualidade e Segurança Operacional; 
  • Acompanhar e assegurar os indicadores de performance da base, junto ao representante da terceirizada para o alcance das metas, buscando sempre que possível a otimização dos recursos;
  • Assegurar em conjunto com o representante da terceirizada que todos os colaboradores cumpram os requisitos inerentes as suas atividades, através dos treinamentos obrigatórios; 
  • Desenvolver as atividades do Programa de Qualidade AVSEC (PCQ/AVSEC) em sua base, em coordenação com o Responsável Nacional pelo PCQ/AVSEC.

Requisitos e qualificações

Não pode faltar em sua bagagem:

  • Ensino Superior Completo;
  • Facilidade de acesso em Confins;

Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial:

  • Pacote Office Intermediário/Avançado;
  • Idioma Inglês / Espanhol Intermediário/Avançado;

Informações adicionais

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • PLR;
  • Gympass ou Totalpass;
  • Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
  • Day off de aniversário.

Informações Importantes:

  • Local de Trabalho: Confins – MG
  • Modelo de Trabalho: Presencialmente

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Gente e Cultura
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Stand By
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira!

Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso país e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo. Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência.

Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira: as nossas Águias. Com elas, entregamos dedicação e o Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para conectar pessoas e criar novas histórias.

Temos uma cultura diversa, com valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência: Simples, Humana e Inteligente. Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.

Oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento. Seja no céu ou em solo, aqui, você voa mais alto!

Você se identificou com o nosso Jeito? Confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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